THE INTERNATIONAL PATIENT ADVOCATE PROGRAM – 国际患者倡导计划

国际患者倡导计划

拉查普鲁克医院的国际患者倡导计划(International Patient Advocate Program,简称IPAP)由一支以服务为导向的专业团队组成,以为我们的国际患者提供支持性、个性化和友好的氛围为荣。每位患者在首次与医院接触时都会分配一个专属的团队成员作为他们的倡导者。他们的倡导者将为患者提供翻译、建议和协调服务,从入院前的准备工作,一直到在泰国逗留期间,直至他们返回家园。无论您想讨论旅行安排、住宿、医院入院手续、与医疗专家的沟通、陪同的朋友或家人的安排,或只是享受一些陪伴,我们的员工将帮助您在拉查普鲁克医院度过一段真正无缝和轻松的体验。 

为医疗旅行计划患者提供的服务包括但不限于: 

  • 通过电子邮件提供免费的入院前咨询和医疗建议。根据专家和/或外科医生的建议,提供可持续的治疗计划和初始费用报价。注意:建议是基于患者最新的医疗记录/病史、MRI和照片。 
  • 提供泰语、英语、中文(普通话)和老挝语的翻译和口译服务。 
  • 在患者住院期间、术后程序、康复和离开期间提供个性化护理。 
  • 协助处理泰国签证问题。 
  • 协助处理健康保险事宜。 
  • 与大使馆和国际组织的联络服务。 
    • 为医生和患者安排预约和日程安排。 
    • 为所有住院和门诊急诊病例提供医疗报告,并为出国旅行的患者准备适宜乘机的医疗证明。 
  • 提供特殊饮食,如素食、西餐和穆斯林餐。 
  • 机场接送服务和酒店/医院交通服务。 
    • 与会计和出纳部门协调医疗费用的详细信息、付款问题和财务相关的差异。 
  • 佛教、基督教和穆斯林祈祷室。 
    • 使用康复中心的权利 

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