支付方式、退款和支付渠道
支付流程和支付渠道
患者可以在接收到医疗治疗方案的日期起的7天内进行支付。他们可以选择提前全额支付或支付总金额的20%作为押金(余款可以在治疗过程中或出院当天支付)。
以下支付渠道可供选择:
1.现金支付:仅接受泰铢支付,可以在当地泰国银行的营业时间内进行货币兑换。您可以在Kasikorn Bank的网站上查看汇率:https://www.kasikornbank.com/en/rate/pages/foreign-exchange.aspx
2.信用卡支付(无额外费用):Ratchaphruek医院接受以下主要信用卡和借记卡通过EDC机器进行支付:
3.银行转账付款,
3.1 通过电子钱包支付,可接受支付宝。
3.2 通过银行转账支付,您可以将付款转账至以下指定银行账户:
注意:
根据每家银行的规定,银行转账可能会产生费用。转账金额不包括银行费用。如果您希望进行国际金融交易,请通知银行和卡发行方,并咨询信用卡使用或国际转账的费用。
1.在进行付款后,请将付款凭证通过电子邮件发送至cashier@rph.co.th。
2.现金付款可以在住院收款部门的上午08:00至晚上09:00进行。晚上09:00后,可以在门诊收款部门进行付款,或通过病房提供的付款服务进行付款(现金付款仅接受泰铢)。
3.医院提供免费的货币兑换服务,通过我们的银行进行兑换,兑换率由银行公布。
4.想要了解更多信息,請聯繫我們
郵箱:cashier@rph.co.th
電話 043-333555 分機。 4030-4036
退款流程和附加付款收据
在以下情况下,医院将进行退款处理:
• 如果服务接收者因医疗限制无法接受服务,医院将在扣除发生的任何费用后退还剩余金额。
• 如果医院因设备或工具不可用而无法提供服务,将全额退款。
• 如果服务接收者要求取消预约,医院将在报价中扣除20%后退还押金金额。
• 在自然灾害、战争、流行病等特殊情况下,医院将考虑退还适当金额。
此外,医院还提供额外的付款收据,用于详细记录付款的详细信息。
退款渠道
• 在现金退款的情况下,出纳员将按照标准程序进行现金支付。
• 对于通过银行转账进行的退款,将通过将资金转入患者提供的银行账户来处理退款。医院将根据患者提供的银行信息在15天内启动退款流程。
• 对于通过信用卡付款进行的退款,退款将退回到用于付款的原始信用卡上。退款流程将在银行系统中进行,按照各个银行的条款和条件,在银行操作后的7天内退还金额。
• 对于通过借记卡付款进行的退款,退款将退回到用于付款的原始借记卡上。退款流程将在银行系统中进行,按照各个银行的条款和条件,在银行操作后的30天内退还金额。
额外支付情况(使用相同的支付渠道)
在需要额外支付的情况下,以下情景可能需要额外支付:
• 其他费用,包括非医疗服务。
• 治疗过程中产生的并发症费用。医院会在进行医疗治疗之前提供估算。
• 不在约定计划范围内的费用。
健康保险索赔流程
一旦获得健康保险索赔批准,医院将按照以下步骤进行处理:
如果在同一天收到健康保险索赔批准:
• 如果索赔批准涵盖全部费用,收银员将向保险公司发送发票以进行报销,并按照退款程序将金额退还给患者。
• 如果索赔批准仅涵盖部分费用,收银员将根据批准信函向保险公司发送发票,并开具收据从患者的预付款中扣除批准的金额。剩余金额将按照退款程序退还给患者。
在索赔在当天未获批准的情况下:
• 患者需要支付医疗费用,并提供押金作为治疗费用的预付款。
• 一旦收到索赔决定,收银员将按照之前在同一天批准的情况下提到的退款程序,将金额退还给患者。
筆記 :
為了使用保險權利的利益,請在旅行前、就醫期間和就醫結束時告知您的權利並檢查您的承保權利。
在健康保险覆盖的情况下,Ratchaphruek医院与以下保险公司有合作关系,作为合同协议的一部分:
1.APRIL Assistance (Thailand) Co.,Ltd
- if Assistance
- INTANA
- SOS INTERNATIONAL
- hallesche insurance
- Alm. Brand โดย SOS INTERNATIONAL
- RABBIT CARE COMPANY LIMITED
- Liberty Insurance
- Zorgpas
- Akava
2.Asian Assistance
- ADAC Versicherung AG
- AXA Krankenversicherung AG
3.Falck Global Assistance Limited.
- Tryg Travel Insurance
- Fende Forsikring Travel Insurance
4.Assist International Services Co.,Ltd.
IPAP
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- The Entry into Thailand
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