出院计划
在Ratchaphruek医院,患者将首先接受医生的评估,然后才会发出书面出院指示。为了确保您准备好进行出院过程,书面出院指示必须在出院前记录并存档在您的病历中。
医院出院规划
护士和医生会提前一天准备以下出院程序:
1 醫生探望病人並準備出院前。
● 寫醫療總結
● 寫醫療證明
● 評估患者
● 寫保險索賠
● 訂購家庭藥物
2 护士在前一天通知患者及其家属有关出院计划,以便让他们为回家做好准备。
3 护士通知参与评估离院事项的医生们。
4 护士按照接收治疗指令的程序(WI-IPD-004)接收医生的治疗指令。
5 护士准备家庭药物,并在第二天早上将其交给患者。
6 护士核对家庭药物清单以及患者从药房部门领取的药物数量。
7 如果需要退还药物,护士会数清药片的数量,并在计算机系统中记录药片的数量和退还药物的记录,然后将药片退还给药房部门。
护士和医生在出院当天进行出院程序的准备,具体如下:
● 医生会拜访患者,评估患者的症状和回家准备情况。
● 护士执行以下任务:
●在需要额外药物的情况下,护士按照接收治疗指令的程序(WI-IPD-004)接收医生的治疗指令,为患者准备额外的药物。
●如果患者有保险,护士必须为患者提交保险索赔。如果患者刚购买保险不超过180天,则无法使用传真索赔服务。财务部门的工作人员将建议患者提前支付费用并进行报销。如果患者有多份保险政策,必须告知患者可能会有延迟。
● 如果患者将贵重物品存放在医院,工作人员将与财务部门协调将它们归还给患者。
● 总费用账单将通过传真方式发送给住院部门进行完成。工作人员将携带医疗费用明细的副本给患者,并询问患者是否希望我们的财务人员前来房间取款,或者由他们的家属在住院财务部门支付。工作人员不被允许代替患者收取款项支付。
● 当支付完成后,患者向护士出示收据,护士将解释药物的使用方式,并将药物交给患者或其家属(对于高风险药物、有限制使用或复杂用药方式,包括吸入器,护士将通知药剂师为患者或其家属解释并直接交付药物。如果药剂师无法前来,护士将与药剂师协调通过视频通话向患者和家属解释药物)。
● 联系医院搬运工来接患者。
● 根据检查清单表格(WI-IPD-005),与患者及家属一起检查设备和用品,包括患者房间的使用和房间的准备,以确保没有设备或物品留在房间内。
● 工作人员将患者送到医院大门,并说:“祝你好运,祝你健康。”患者不被允许自行行走。如果患者拒绝轮椅,搬运工将推着轮椅与患者一同前行,以便在紧急情况下能够立即提供帮助。
一般的自费支付需要90分钟。
医疗保险索赔需要120分钟。
海外医疗保险索赔需要提前1天进行安排。
交通安排
1.护士将会召唤医院搬运工来接患者。
2.护士将与患者及家属一起根据检查清单表格检查设备和用品,包括患者房间的使用和房间的准备,以确保没有设备或物品留在房间内。护士将与患
3.者的优选翻译人员一同将患者送到医院大门。
患者不允许自行行走。
4.如果患者拒绝使用轮椅,搬运工将推着轮椅与患者一同前行,以便在紧急情况下能够立即提供援助。
乘机旅行
如果您需要乘机返回您的祖国或其他旅行目的地,您需要向医生申请出具《适宜旅行医疗证明》以及您在国外需要的药物清单。《适宜旅行医疗证明》的有效期只有三天。在制定旅行计划之前,请确保以下事项:
– 向您的医生索取医疗报告、实验室检查和X光结果的摘要
– 收集诊所、交通提供商和患者助理的联系信息
– 告知您的医生和护士您的目的地是哪里
– 在您前往目的地的机场确认交通计划
违反医疗建议
对于拒绝接受所有类型的诊断和治疗(包括住院和门诊治疗)的患者和医疗旅行患者,必须遵守医院的政策,并签署“同意:违反医疗建议”。
家庭药物建议和教育资源
在出院时,理解医生给出的教育资源和建议非常重要。以下列表包括出院时的一些重要要点。如果您有任何问题,请随时与您的医生联系。
出院時,患者將:
了解並了解他們服用的藥物和藥物。
學習如何管理和適應環境,以免影響他們的健康狀況; 如何利用社區資源和處理可能影響他們狀況的經濟和社會問題。
了解治療的目標,學習如何觀察自己的症狀並知道何時通知醫生或護士有關明顯症狀。 在到達醫院之前,患者將有足夠的知識自行適當處理任何緊急情況。
了解自己的健康狀況,例如身體狀況的局限性和影響。 患者將能夠處理日常活動,應對健康限制,幫助康復並預防並發症的發生。
了解並意識到後續預約的重要性。 患者應了解在緊急情況下需要尋求幫助,以及可能適用的其他單位的治療結果和治療方案。
掌握選擇最適合自己健康狀況的營養食品的專業知識。
如果必須在另一家醫療機構繼續治療,患者將出院並在 Ratchaphruek 醫院留下給定治療的總結。 這份總結報告將由醫生出具,並在出院時由護士交給患者。
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